FIM Formation Continue
Document généré le : 30/04/2026
Description
Développez une communication claire, efficace et professionnelle, à l’écrit comme à l’oral.
Apprenez à structurer vos messages, gagner en impact et adapter votre discours à vos interlocuteurs.
Une formation pratique pour être plus à l’aise, convaincant(e) et précis(e) au quotidien.
Objectifs
- Mettre en œuvre les techniques de communication élémentaires, et rédiger des écrits professionnels
Contenu de la formation
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- Les barrières de la communication et les pièges à éviter
- Etre attentif au risque d’incohérence dans son mode de communication
- La maîtrise de ses attitudes en situation de communication
- Les techniques de dialogue
- L’utilisation des questions pour conduire un dialogue
- La pratique appropriée de la reformulation
- Les différents types de reformulation
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- Les différents types d’écrits professionnels et leurs caractéristiques:
- Fiche de constat, fiche d’anomalie, compte-rendu, d’essai?
- Les impératifs des écrits dans l’entreprise
- Les principaux écrits d’entreprise
- Les facteurs à prendre en compte dans un écrit:
- La clarification de l’objectif à atteindre
Public
Tout public
Conditions d'accès et prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens techniques
Outils multimédia
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application
Moyens d'encadrement
Equipe pédagogique FIM CCI formation
Méthode d'évaluation des acquis
Evaluation lors des exercices d’application
Validation
Attestation de formation
Accessiblité
Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap. Pour plus d’informations, consultez notre page FIM CCI Formation Ouest Normandie et l’accessibilité.
Indicateurs de performance
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
