FIM Formation Continue
Document généré le : 05/05/2026
Description
Développez des techniques concrètes et immédiatement applicables pour mener des négociations efficaces, instaurer un climat de confiance et défendre vos intérêts avec assurance dans votre quotidien professionnel.
Objectifs
Développer l’intelligence émotionnelle et acquérir les réflexes permettant de prendre une posture de négociation adaptée aux situations du quotidien (relation avec les collègues, relation managériale…).
En préservant ses intérêts tout en prenant en compte ceux des autres, l’objectif est de converger vers une situation gagnant-gagnant.
Contenu de la formation
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Méthodologie et posture de négociation
• Les étapes de la négociation de l’ouverture par le questionnement jusqu’à la conclusion et le plan d’action
• La gestion du stress en situation de négociation
• Méthodologie du Feedback efficace
• Technique d’évaluation des compensations en négociation
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• Questionner son interlocuteur pour comprendre ses besoins fondamentaux dans la négociation
• L’écoute active comme levier de compréhension
• Questionner son interlocuteur pour analyser ses motivations et ainsi converger vers une solution
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• Méthodologie d’argumentation, comment construire une argumentation percutante
• Développer son aisance dans la prise de parole en public
• Savoir traiter les objections de son interlocuteur
Public
Tout public
Conditions d'accès et prérequis
Aucun pré requis nécessaire
Moyens techniques
Outils multimédias
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application
Moyens d'encadrement
Equipe pédagogique FIM CCI FORMATION
Méthode d'évaluation des acquis
Evaluation lors des exercices d’application
Validation
Attestation de formation
Accessiblité
Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap. Pour plus d’informations, consultez notre page FIM CCI Formation Ouest Normandie et l’accessibilité.
Indicateurs de performance
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
