• Cherbourg : 02 33 78 86 88
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  • Granville : 02 33 91 21 30
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  • Saint-Lô-Campus 1 : 02 33 77 43 50
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  • Saint-Lô - Campus 2 : 02 33 77 86 77

FIM Formation Continue

Document généré le : 26/09/2023

Compétences : #

Description

La maîtrise d’une langue étrangère est incontournable dans un monde de plus en plus internationalisé. Que ce soit pour vos projets personnels, vos recherches d’emploi ou pour votre réussite professionnelle, FIM CCI Formation Ouest Normandie vous accompagne en proposant une palette de formations tous niveaux, adaptées à vos besoins. Cours individuels ou en groupe, cours par téléphone et solutions blended intégrées, ces formations sont encadrées par une équipe internationale de formateurs enseignant leur langue maternelle. La plupart de ces formations sont certifiées (CLOE, Linguaskill, Bright), donc intégralement éligibles au CPF. Accueillir une clientèle étrangère, réussir ses réunions ou présentations, décrire des processus techniques, ou entretenir une conversation… Après un test en ligne sur oscar-cel.com, exprimez vos besoins et nous vous proposerons une solution individualisée.

Objectifs

Etre capable de communiquer avec des interlocuteurs anglophones dans des situations professionnelles liées au secteur du nautisme.

Contenu de la formation

    • Maîtriser des notions de base (chiffres, dates, vocabulaire courant)
    • Décrire des tâches quotidiennes
    • Exprimer des intentions, des projets futurs
    • Décrire des événements ou actions passés
    • Échanger des informations en situations courantes
    • Participer à une discussion sur un sujet connu
    • Se présenter, présenter son activité
    • Présenter les services (vente, location, gérance/différents types de bateaux à moteur et de voiliers) et ses conditions générales de vente
    • Encaissements, présentation des services portuaires et l’offre des professionnels du nautisme
    • Assurer un accueil touristique : indiquer un lieu, une destination, la direction à prendre, les moyens de transport
    • Apporter des conseils et recommandations à un client : navigation/météo, lieux touristiques
    • Gérer des conflits : divergences, avaries après location…
    • Rédiger un e-mail
    • Présenter de façon claire les services et tarifs de l’établissement
    • Informer le public sur la pratique de la discipline sportive et les modalités d’organisation des séances
    • Évaluer le niveau de départ du pratiquant et présenter les objectifs sportifs
    • Présenter l’exercice aux pratiquants et apporter un appui technique
    • Identifier le matériel ou équipements sportifs
    • Identifier les équipements du navire (ancres, câbles, cordages et gréement…)
    • Décrire des manœuvres d’appareillage ou d’accostage
    • Parler de technique de navigation, le balisage, la signalisation, la météo…
    • Accueillir et animer un groupe de clients
    • Présenter les règles de sécurité à bord

Public

Agents d’accueil et d’entretien de ports de plaisance, moniteurs de sports nautiques, skippers

Conditions d'accès et prérequis

  • Test en ligne au préalable sur oscar-cel.com
  • Utilisateur élémentaire A2

Moyens techniques

  • Audiovisuel et multimédia
  • Plateforme de formation en ligne

Moyens pédagogiques

  • Immersion linguistique dans la langue cible
  • Apports théoriques et pratiques
  • Activités de compréhension et d’expression orale, mises en situation

Moyens d'encadrement

Animation de la formation par un formateur de langue maternelle anglaise (Anglais, Américain, Australien…)

Méthode d'évaluation des acquis

  • Évaluations des acquis en cours de formation
  • Test de niveau final

Validation

Attestation des acquis
Option certification : CLOE ou Linguaskill

Accessiblité

Nos campus de formation sont accessibles aux publics en situation de handicap. Pour plus d’informations, consultez notre page FIM CCI Formation Ouest Normandie et l’accessibilité.

Indicateurs de performance

Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

Formations

complémentaires